Секреты производства и бизнеса компани «Артис»

Если у вас нет возможности смотреть выпуск нового блога Александра Дубовенко, читайте его текстовую версию тут:

Для нового видео мы встретились с нашим партнером и другом Вячеславом Горячевым и поговорили о принципах работы его компании «Артис»:

  1. «Артис» производит мебель с 2000 года. Сейчас у компании 110 салонов и 150-200 клиентов в день. Уникальное торговое предложение компании — доставка в течение 48 часов и возможность оплатить товар уже после получения.
  2. Клиент «Артис» — тот, кто может позволить себе машину за 600 000 — 1 000 000, то есть представитель твердого среднего класса. Компания не работает в супер-эконом, бизнес и лакшери классе.
  3. Первые 8-9 лет Вячеслав арендовал территорию для производства. Он считает, что это правильно на начальной стадии развития бизнеса — на этапе проб и ошибок. После же, уже в стадии стабильного расширения, лучше быть независимым от арендодателя и принимать все решения самостоятельно.
  4. Вячеслав Горячев твердо уверен: когда вы делаете бизнес с партнером, первое, о чем вы должны договориться — как вы будете расходиться.
  5. 9 лет назад в Артис произошла «революция». Была полностью изменена модель бизнеса: они отказались от оптовых продаж и от всех посредников — дилеров и дистрибьюторов. Вячеслав стал развивать свою розничную сеть. Теперь мебель компании «Артис» можно купить только в салонах «Артис»: они отвечают за всё от начала до конца — от первого контакта с клиентом до сборки на месте. Благодаря этому можно предоставлять не только качественный продукт, но и всегда качественный сервис.
  6. В «Артис» внедрено т.н. бережливое производство. Это проявляется в мелочах:
    • У каждого станка есть информационные доски с регламентами и стандартами.
    • Идеальная чистота. В каждой зоне расположен стенд с совком и метлой — всё всегда под рукой.
    • Четкая система разметок на полу. Все вещи стоят на своих строго определенных местах (в том числе урны и пылесосы), иначе они просто будут ухудшать эффективность производства.
  7. С опытом Вячеслав понял, что процесс важнее результата. Ведь правильно выстроенный процесс дает гарантию высокого результата. Поэтому в компании для измерения эффективности сотрудников используется 80% качественного KPI и лишь 20% количественного.

В следующем выпуске мы продолжим разбирать принципы и организацию работы компании «Артис». Не забудьте подписаться на канал Александра Дубовенко, чтобы не пропустить!

Позвонить
Заказать
обратный
звонок