Итак, пять самых распространенных жалоб:
ТРАНСПОРТНАЯ ДОСТУПНОСТЬ
Наибольшее количество жалоб, оставленных на сайте Cottage.ru, связано с транспортной доступностью коттеджных поселков, это касается клеверных развязок и съездов с МКАД. Также особую неприязнь у москвичей вызывают крупные торговые центры, создающие многокилометровые пробки на выезде из Москвы.
КАЧЕСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА
На сайте много отзывов потенциальных покупателей, которые жалуются на качество строительства, звукоизоляцию и утепление. Один из посетителей сайта так пишет об объекте:«Как заходишь в дом сразу бросается в глаза что звукоизоляция в таком фанерном доме никакая, на первом этаже чихнешь, на втором будут желать здоровья. Дерево из которого собираются дома — сырое и влажное, теплоизоляция ужасна, оштукатуренные части фасадов с трещинами уже и покрашены некачественно».
КОММУНИКАЦИИ
Неподключенные коммуникации - одна из наиболее распространенных жалоб жителей поселков. Довольно часто застройщики предоставляют коммуникации не в полном объеме, например, электричество, которое при заключении договора на покупку дома компания обещала по 10 кВт, по факту предоставляет только 8 кВт. Цитируем одного из жалующихся: «Обязательства по коммуникациям невыполненны! Впереди большая ж...па на лет 5!». В эту же статью жалоб можно отнести и качество дорог в поселках, зачастую их либо нет, либо они уже вышли из строя и никак не ремонтируются.
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
На сайте оставлено несколько отзывов о работе отделов продаж в коттеджных поселках, покупатели жалуются на менеджеров, которые, по их мнению, невежливы в обращении с клиентами, либо недостаточно компетентны. «Все бы хорошо, только менеджеры разговаривают так, как-будто я собираюсь кусок сала на рынке купить».
ДОКУМЕНТЫ
Посетители Cottage.ru часто высказывают опасения по поводу законности некоторых строящихся объектов и рекомендуют потенциальным покупателям особенно внимательно изучать всю разрешительную документацию, прежде чем решиться на сделку.Самой неожиданной для редакции портала Cottage.ru оказалась жалоба на лягушек. Один из покупателей отказался приобретать дом в коттеджном посёлке, потому что поселок расположен рядом с большим водоемом, где в огромном количестве проживают лягушки. «Сам по себе поселок и дома в нем не плохие. Нам с женой очень понравился. Но поселок расположен у озера, и там тьма лягушек, которые так орут, что за версту слышно. Пошли смотреть дом, но если там окна открыть то этих лягушек тоже очень слышно. Вобщем не стали там брать дом, все таки лягушки это не цикады», — рассказывает посетитель портала Cottage.ru.
По словам управляющего партнера компании Good Wood Александра Дубовенко, люди крайне редко пишут о чем- то хорошем и крайне редко оставляют положительные отзывы в интернете или где-либо еще. Но если людям что-то не понравилось, то они обязательно об этом напишут, будь то бургер из ресторана быстрого питания или самый люксовый пятизвездочный отель, где оказались сырыми полотенца. Наше исследование это подтверждает.
На данный момент на сайте более 500 отзывов о различных коттеджных поселках. Cottage.ru призывает своих посетителей максимально комментировать и делиться впечатлениями о тех объектах, в которых вы лично побывали, это позволит потенциальным покупателям сориентироваться на рынке загородной недвижимости и сделать правильный выбор.
12 Мая 2014 13:10 Источник: