К нам очень часто обращаются потенциальные покупатели с вопросами: «У Вашего конкурента есть предложение на 10% дешевле, а площадь там даже больше и тоже под ключ».
Когда мы начинаем разбираться, то становится понятно, что это обман потребителя. Мы, конечно, теряем заказы из за такой нечистоплотности. Но не это главное: мы все равно не можем построить дома всем, у нас ограничена производственная мощность на уровне 500-1000 домов в год.
Просто такие истории вредят потом не только заказчику дома, но и нам. Через некоторое время заказчик осознает что его «надули». При этом часть работ выполнена, а кошелек уже на половину пустой. Удовлетворить такого покупателя становится практически невозможно, т.к. даже после наших исправлений:
Дом становится хуже.
Дом обходится дороже.
Поэтому перед тем, как сравнивать заявленную цену «под ключ», мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться со списком, что включает в себя эта цена «под ключ», если таковой, конечно, компания сможет предоставить. Как правило, в заявленную цену не входит фундамент, разводка коммуникаций, доставка, разгрузка и прочее, а окна и отделочные материалы низшего качества. Проконтролировать это на этапе заключения договора крайне трудно, и все же мы хотим обозначить «ОСНОВНЫЕ ФОКУСЫ», которые применяются некоторыми нечистоплотными застройщиками.
Раздел 1: Ценовые фокусы – цена 1 кв.м.
«Под ключ».
Чтобы добиться привлекательной для заказчика цены, застройщик сознательно не включает в нее некоторые «мелочи»:
- Доставку
- Погрузку
- Разгрузку
- Проживание рабочих, доставка и аренда бытовки
- Сборка стен
- Расходные материалы – шпильки, нагеля, уголки, герметик, уплотнительная лента, гидроизоляция
- Фундамент
- В качестве разводки электрики предлагаются веревочки, которые заправлены в стену, через которые можно продернуть кабель
- Вода, канализация, вентиляция
Фокусы с ценой – не так уж и опасны для заказчика. Просто деревянный дом выйдет дороже, чем он изначально рассчитывал. Многие строительные компании в качестве основной стратегии даже применяют обозначение минимальной цены с дальнейшим выкачиванием денег из клиента. Они пользуются особенностью российского заказчика:
1. Российский заказчик еще не научился оценивать, какова будет конечная цена дома. Он ориентируется на начально заявленную цену. Например, покупаем недорогой автомобиль за 20 000$ и устанавливаем опций на 8 000$. При этом автомобиль за 28 000$ уже и так включает все эти опции, и в целом намного более высокого класса.
|
2. Особенность российского потребителя в том, что он привык строить постепенно, и для него постепенно выложить даже большую сумму легче, чем всю сумму сразу.
А вот что действительно опасно, так это фокусы с качеством. Заказчик получает некачественный дом, который в ближайшее время потребует ремонта. А самое главное, стоимость ремонта иногда в ДЕСЯТКИ раз выше, чем экономия.
Блоки вместо фундамента.
Вы покупаете «дом под ключ», Вам привозят бетонные блоки, ставят их на землю, ставят на них дом и уезжают.
На следующий год, все окна не открываются, все двери заклинивает, весь пол проваливается и вы начинаете делать фундамент под стоящим домом, что в РАЗЫ дороже, чем сделать его сразу.
Фокус – «Оцинкованное железо».
Это вид кровли, цена на который на 10% меньше, чем хорошее железо, но дом начинает выглядеть как старое ведро. И конечно сразу же предлагается заменить кровлю «на нормальную»
Окна без стеклопакетов, или однокамерные стеклопакеты.
Продажа домов, не обработанных специальным биозащитным составом для стенового бруса и огнебиозащитным составом (для несущих конструкций, включая стропильную систему).
Дом начинает синеть иногда уже через неделю после установки.
Установка невентелируемых кровель.
Нельзя устанавливать кровлю без вентиляции подкровельного пространства: летом в таком доме будет жарко, а зимой на свесах будут образовываться ледяные глыбы. В итоге кровлю приходится переделывать.
Бетон марки М-150 или М-200.
Редкая или мелкая арматура. К чему это может привести, в комментариях не нуждается.
А в ГУД ВУДе нет фокусов?
Конечно есть.
Во-первых, «фокусы с качеством» у нас категорически запрещены.
А все «ценовые фокусы» СРАЗУ указаны в договоре подряда. Мы требуем от заказчика следующих вещей:
1. Обеспечить подачу электроэнергии на стройлощадку.
2. Обеспечить подъездные пути к стройплощадке.
Соответственно, при невыполнении требований, мы вынуждены брать доплату за обеспечение подъезда к площадке и подачи электроэнергии.
3. Мы не можем ЗАРАНЕЕ учесть сложные условия при возведении фундамента: Если на участке большой перепад высот, то заказчик доплачивает по известной заранее формуле.
Еще раз подчеркиваем, что все эти вещи указаны в договоре с заказчиком.
|